Engagement pour la qualité:
La garantie du client: Une réflexion permanente sur l'organisation de notre travail.
Cet enjeu majeur repose sur une valeur collective: la mise en commun de nos expériences.
Grâce à cela, en définissant des standards pour la préparation et la mise en oeuvre de nos essais, nous pouvons non seulement optimiser notre capacité de travail, mais aussi préparer l'entreprise aux défis de son développement.
Avec notre implication quotidienne et la vulgarisation de nos connaissances, le respect des dispositions du sytème qualité permet d'atteindre les buts suivants:
- Assurance d'une polyvalence interne:
> en identifiant les étapes d'un essai pour systématiser la planification du travail
> en formalisant et en utilisant les supports de nos standards d'essai
> en établissant la classification des informations d'essai avec leur niveau d'accès
> en suivant les règles pour élaborer le rapport d'essai
- Suivre une démarche d'amélioration permanente:
> en analysant les causes des écarts de durée par rapport à la planification définie sur un essai
> en analysant les points forts et les points faibles dégagés des relations avec les clients.